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En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito?
Estamos buscando a nuestro próximo/a PRACTICANTE PROFESIONAL DE SERVICIO AL PASAJERO en el Aeropuerto de Lima, Perú, erás protagonista de brindar soporte en la gestión de servicio a nuestros pasajeros en los turnos de la operación. Dirigido a recién egresados interesados en realizar sus primeras prácticas.
1. Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:
• Recibir cálidamente a los pasajeros, con un trato amable, empático y disponible para resolver dudas o consultas.
• Verificar que el pasajero cuente con la documentación requerida para su viaje y estar coordinados en todo momento con los Agentes de Servicio al Pasajero para que la operación se desarrolle de la mejor manera.
• Brindar soporte en las salas a los Agentes responsables de los embarques de vuelos nacionales e internacionales.
2. ¿Qué necesitas para despegar en este rol?
• Debes estar recién egresado de las carreras de Aviación Comercial, Turismo y Hotelería, Administración de Servicios, Administración Hotelera, o carreras afines.
• Suma muchos puntos extra si hablas inglés a nivel intermedio- avanzado. Pero no es obligatorio.
3. ¿Qué te espera al ser parte de LATAM?
• Convenio de prácticas.
• Movilidad desde y hacia al aeropuerto.
• Seguro de Salud.
• Trabajar en una industria atractiva, global y multicultural.
• Formar parte de un entorno dinámico, con constantes cambios y desafíos.
4. ¿Dónde y cómo trabajarás?
• Lugar de trabajo: Aeropuerto Jorge Chavez, Callao, Perú.
• Jornada: Completa, sistema de turnos.
• Tipo de contrato: Convenio de Prácticas
• Modalidad: Presencial
Nuestra misión como LATAM es conectar los países de Latinoamérica entre sí y el mundo a través de una amplia red de transporte de pasajeros y carga, operando con seguridad y atención al cliente, y manteniendo un equilibrio entre el crecimiento económico, la eficiencia, el cuidado con el medio ambiente y el bienestar social.
Nuestra visión como compañía es ser el grupo de aerolíneas líder en Latinoamérica, reconocido por su compromiso con la responsabilidad social y su enfoque en ser justo, empático, transparente y simple (JETS) en su relación con empleados, clientes y otros grupos de interés.
Como grupo de aerolíneas abordamos la diversidad e inclusión de manera amplia e integrada, conscientes que es un camino constante. Por ello, el grupo ha profundizado su mirada para comprender dónde está hoy, y a dónde necesita ir para llegar más lejos promoviendo la inclusión.
En los años en que hemos trabajado en la diversidad e inclusión, hemos logrado contar con políticas internas que sustentan el trabajo que realizamos para que la diversidad a nivel interno refleje la pluralidad de las sociedades donde operamos, contribuyendo en un entorno donde todos puedan contribuir, ser valorados y sentir que pertenecen.
Así mismo trabajamos día a día para ir avanzando en contar con soluciones tecnológicas y herramientas, al igual que se generan mejoras en los espacios físicos de trabajo que mejoran la accesibilidad.